Още в началото стана ясно, че основният проблем не е липсата на интерес към услугата, а огромният брой въпроси и колебания, които потребителят има, преди да е готов да направи следващата стъпка.

​

Затова започнахме с преструктуриране на цялата лендинг страница. Премахнахме голяма част от информацията, която разсейваше посетителя, и изградихме страницата около естествения процес, през който преминава човек преди да вземе решение.

​

Добавихме ясно структурирани секции, които постепенно отговарят на най-често срещаните въпроси и възражения още преди човек да е разговарял с бизнеса.

Вместо страницата просто да представя услугата, тя започна да изгражда доверие и да намалява несигурността.

​

• отговорихме на най-често задаваните въпроси;

• добавихме повече доказателства и реални резултати;

• пренаредихме съдържанието така, че всяка секция естествено да води към следващата;

• направихме записването на час максимално лесно и видимо.

След това обърнахме внимание на самите рекламни кампании. Вместо да разчитаме единствено на по-голям бюджет, започнахме систематично да подобряваме качеството на трафика. Анализирахме реалните търсения, премахвахме нерелевантните заявки, добавяхме нови ключови думи с високо намерение и непрекъснато тествахме различни рекламни послания, за да разберем кои привличат хората с най-голяма вероятност да запишат час.

​

Паралелно с това проследявахме поведението на потребителите след клика. Използвахме софтуер за записи на сесиите в сайта, за да открием местата, на които хората се колебаят или напускат страницата, след което оптимизирахме структурата, текстовете и призивите към действие.

​

Вместо да правим големи промени веднъж месечно, подобрявахме десетки малки елементи всяка седмица. Именно тези натрупани оптимизации доведоха до значително по-висок процент на записване на час и позволиха цената за придобиване на нов потенциален клиент да спадне многократно.