Още от самото начало подходихме с идеята, че трябва да изградим основа, а не просто да “оправим кампаниите”.

​

1. Дефиниране на ICP.

Вместо да работим с повърхностно определено ICP, разбихме пазара на реални групи:

• начинаещи риболовци, които търсят сигурен избор

• хора, които вече са купували евтини продукти и са останали разочаровани

• по-напреднали, които търсят по-добро представяне

​

За всяка група извадихме:

• основни страхове (дали продуктът ще работи)

• възражения (струва ли си цената)

• тригери за покупка (резултати, демонстрация, препоръки)

​

Това директно промени начина, по който комуникираме.

​

2. Изграждане на криейтив система.

При преглед на старите реклами видяхме, че почти всички са:

• продукт + описание

• без контекст

• без демонстрация

​

Решихме да тестваме различен подход.

​

Създадохме около 25 криейтива в първите седмици, включително:

• видео демонстрации на продукта в реална среда

• “грешки, които правиш при…” тип съдържание

• сравнения между евтини и по-качествени продукти

• и др.

 

Следяхме много конкретни метрики:

• CTR (дали запалва интереса в хората въпреки промените)

• CPA - каква е цената ни на придобиване

​

Още в първите 10 - 14 дни се откроиха 4 - 5 ясни победителя.

 

Тук приложихме double down стратегия - концентрирахме бюджета само в тях и започнахме създаването на итерации (не малки промени, а реално различни версии на вече работещото)

​

3. Конкретни промени в сайта (CRO)

 

След анализ на потребителско поведение (записи на сесии през Clarity и Hotjar) видяхме няколко проблема:

​

• хората скролват, но не достигат до важната информация

• липсва ясно представяне защо продуктът е по-добър

• почти няма социално доказателство

​

Какво направихме:

• преместихме ключовите предимства веднага под заглавието

• добавихме секция с ревюта и реални снимки от клиенти

• структурирахме описанията в по-кратки и лесни за сканиране блокове

• добавихме визуални елементи (икони, разбивка на продукта и др.)

​

След тези промени видяхме увеличение във времето на страницата и по-нисък bounce rate.

​

4. По-добър потребителски път

Опростихме процеса:

• по-малко разсейващи елементи

• по-ясни CTA бутони

• по-директен път до покупка

Целта беше човек да не мисли “какво да правя сега”, а просто да действа.